Amazon Prime – Eine Übersicht zum Angebot
Amazon Prime ist ein optionales kostenpflichtiges Abonnement für digitale Medien und Unterhaltung, das vom amerikanischen Konzern Amazon angeboten wird. Dabei haben Amazon-Kunden einen exklusiven Zugriff auf zusätzliche Dienste, die reguläre Kunden ohne entsprechendes Abo nicht nutzen können oder zumindest nur gegen eine kleine, separate Gebühr.
Amazon ist vermutlich am besten bekannt für die vorrangige Lieferung von Großbestellungen innerhalb von ein bis zwei Werktagen für größere Abnehmer, sowie für Musik- und Video-Streaming im Rahmen von Prime Music und Prime Video.
Hier geht es direkt zu Amazon Prime
Wie begann es mit Amazon Prime?
Im Jahr 2005 kündigte das Unternehmen Amazon den sogenannten Amazon Prime als Service nur für Mitglieder in den Vereinigten Staaten an. Abonnenten konnten damit für ausgewählte Produkte gegen eine Jahresgebühr von 79 US-Dollar einen kostenlosen zweitägigen Versand und einen ermäßigten eintägigen Versand genießen. Dieser Service war nahezu unschlagbar günstig, im Vergleich recht zuverlässig und wurde auch in weniger stark besiedelten Regionen häufig genutzt.
Das Programm wurde schon nach kurzer, aber erfolgreicher Umsetzung bereits 2007 auch in Deutschland, Japan und Großbritannien, 2008 in Frankreich (hier bekannt als „Amazon Premium“), 2011 in Italien, 2013 in Kanada, 2016 in Indien und 2017 in Mexiko eingeführt.
Das Programm startete mit einem jährlichen Mitgliedsbeitrag von 29 Euro in Deutschland. Später wurde die Grundgebühr auf 49 Euro und seit 2017 auf 69 Euro erhöht. In den Vereinigten Staaten stieg der jährliche Mitgliedsbeitrag im Jahr 2014 von 79 auf 99 US-Dollar.
Im November 2014 gab Amazon bekannt, dass Prime Deals ab sofort auch in Österreich verfügbar sein würden. Dort steht seitdem der gleiche Service wie in Deutschland zur Verfügung. Allerdings entfällt der Morgen- und Abendkurier, während die Preise die gleichen sind wie in Deutschland.
Im Januar 2016 erreichte die Zahl der Amazon Prime-Mitglieder weltweit 54 Millionen Mitglieder. Daraufhin gab Amazon offiziell bekannt, dass Prime weltweit mehr als 150 Millionen Abonnenten hatte.
Musikunterhaltung mit Prime Music
Prime Music ist ein hauseigener Musik-Streaming-Dienst ähnlich wie Spotify, Apple Music, YouTube Music und andere Musik-Streaming-Dienste, diesmal aus dem Hause Amazon. Prime Music bietet Amazon Prime-Mitgliedern einen kostenlosen Zugriff auf eine umfangreiche Bibliothek mit etwa 2 Millionen Songs.
Ein separates Abonnement namens Amazon Music Unlimited ist ebenfalls verfügbar. Es umfasst eine sehr breite Palette von über 60 Millionen Songs. Diese Auswahl kostet Prime-Mitglieder 7,99 Euro pro Monat und Stammkunden 9,99 Euro pro Monat.
Filme und Serien mit Prime Video
Prime Video ist eine Online-Videothek und eine Video-on-Demand-Plattform, welche seit 2014 Teil von Amazon Prime ist. Das Angebot wurde zunächst unter dem Namen „Amazon Instant Video“ aufgeführt. Im Jahr 2015 wurde das Angebot in „Amazon Video“ umbenannt. Seit Februar 2018 vermarktet Amazon unter dem Namen „Prime Video“ sämtliche Videoinhalte, sowohl kostenlos, teilweise auch kostenpflichtig.
Lebensmittel und mehr mit Prime Pantry
Im April 2014 startete Amazon das Angebot zu Prime Pantry, einen exklusiven Prime-Service für die Lieferung von haltbaren Lebensmitteln für den Haushalt in sogenannten Pantry-Boxen. Der Service soll eine attraktive Alternative zum traditionellen Wocheneinkauf vor Ort sein und viele persönliche, aber auch ökologische Vorteile bringen. Der Dienst wurde zunächst in den USA und später in Großbritannien, Österreich, Indien, Japan, Italien, Spanien und Frankreich eingeführt.
Seit Oktober 2015 ist der Dienst in Deutschland verfügbar. Ein üblicher Bestellvorgang läuft in etwa wie folgt ab. Das Produkt nach Wahl des Kunden wird in eine spezielle Transportbox verpackt, die ungefähr 20 Kilogramm Füllung fasst, isoliert ist und mit Kühlelementen bestückt werden kann. Die Versandkosten für Standardkartons betragen pro Bestellung 3,99 Euro für den ersten Karton und 0,99 Euro für den zweiten Karton.
Prime Pantry wurde im Juni 2020 in Deutschland, Frankreich, Italien, Großbritannien und Spanien und in anderen Ländern bis Ende 2020 eingestellt. Seitdem sind Prime Pantry-Produkte weitgehend in den allgemeinen Geltungsbereich aufgenommen worden.
Lieferservice von Prime Now und Prime Air
Im Dezember 2014 gab Amazon bekannt, dass Prime-Mitglieder in Manhattan und in ausgewählten Teilen von New York City wählen können, ob sie mit Prime Now Produkte innerhalb von 1 Stunde für 7,99 US-Dollar bestellen oder innerhalb von 2 Stunden ohne zusätzliche Kosten liefern lassen möchten.
In Deutschland ist der Dienst seit Mai 2016 an ausgewählten Standorten verfügbar. Bald soll Prime Now in den Regionen Berlin und München, im Großraum Darmstadt und in Gebiet Frankfurt-Süd verfügbar sein.
Der Versand innerhalb einer Stunde kostet hierzulande 7,99 Euro und die Lieferung innerhalb von zwei Stunden 3,99 Euro. Eine kostenlose Lieferung gibt es innerhalb von zwei Stunden ab einem Mindestbestellwert von 40 Euro beziehungsweise 50 Euro, je nach Standort.
Amazon Prime Air ist dabei ein weiteres, neues Lieferkonzept, das Drohnen verwendet, um Bestellungen in 30 Minuten oder weniger an die Kunden zu liefern. Das System befindet sich so weit immer noch in der Entwicklung. Im Dezember 2016 fand dazu die erste Probezustellung eines Pakets an einen Kunden statt, der in der Nähe des Logistikzentrums wohnte. Von der Bestellung des Kunden im Internet bis zur Auslieferung vergingen 13 Minuten.
Spieleunterhaltung mit Prime Gaming
Seit August 2020 bietet Amazon mit Prime Gaming einen eigenen Gaming-Service an, der den bisherigen Gaming-Service namens Twitch Prime des Tochterunternehmens Twitch vollständig ablöst.
Prime-Abonnenten haben seitdem auch kostenlosen Zugriff auf PC-Spiele und In-Game-Inhalte für beliebte Titel. Zum Angebotsstart standen eine Bibliothek mit 20 spielbaren Titeln zur Verfügung. Jeden Monat kommen neue Titel hinzu.
Grund zum Feiern mit Amazon Prime Day
Amazon veranstaltete seinen ersten Prime Day am 15. Juli 2015, um den 20. Jahrestag seiner Website zu feiern. Während dieser Aktion wurden zahlreiche Produkte aus der Kollektion zu vergünstigten Preisen angeboten. Aktionsrabatte waren dabei nur für Amazon Prime-Abonnenten verfügbar.
Während des ersten Prime Day bestellten Kunden auf der ganzen Welt mehr als 34 Millionen Produkte, wobei jede Sekunde 398 Bestellungen aufgegeben wurden. Der Umsatz durch den ersten Prime Day war 18 % höher als die vorjährigen Black Friday-Verkäufe und stellten so einen neuen Rekord für Amazons Eintagesbestellungen auf.
Der Prime Day 2018 begann mit einem Konzert von Ariana Grande, das auch auf Amazon Video und Twitch gestreamt wurde. Der Prime Day 2019 wurde mit einem Konzert von Taylor Swift, Dua Lipa, Becky G und SZA exklusiv für Prime-Abonnenten beworben.
2018 wurde der alljährliche Prime Day in den USA erstmals von Protesten und Arbeiterstreiks wegen schlechter Arbeitsbedingungen bei Amazon überschattet.
Der fünfte Amazon Prime Day fand vom 15. bis 16. Juli 2019 statt und dauerte erstmals zwei Tage. Weltweit wurden über 175 Millionen Produkte im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar verkauft. Unabhängige Verkäufer erzielten einen Umsatz von etwa 2 Milliarden US-Dollar.
Keine Kommentare vorhanden